1. Mục đích Chính sách này nhằm hướng dẫn và quy định về quy trình mua hàng cây giống tại [Tên Cơ Sở], đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Đặt hàng
- Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh:
- caygiongtanphutammocay.com
- Sđt: 0932662278
- Email: nguyen071979ct@gmail.com
- Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về loại cây giống, số lượng và địa chỉ giao hàng.
3. Xác nhận đơn hàng
- Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và giá cả qua điện thoại hoặc email.
- Đơn hàng sẽ được coi là hợp lệ khi khách hàng nhận được xác nhận từ chúng tôi.
4. Thanh toán
- Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:
- Tiền mặt khi nhận hàng
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thông tin chi tiết về thanh toán sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
5. Giao hàng
- Thời gian giao hàng thông thường là từ 3-5 ngày.
- Chi phí giao hàng sẽ được thông báo trước khi giao hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng cây giống khi nhận hàng.
6. Đổi trả hàng
- Nếu cây giống không đạt yêu cầu về chất lượng, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7-14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Các yêu cầu đổi trả cần kèm hình ảnh sản phẩm.
7. Chính sách bảo mật
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố.
8. Liên hệ Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Số điện thoại: 0932662278
- Email: nguyen071979ct@gmail.com
