1. Mục đích
- Đảm bảo chất lượng và an toàn cho cây giống cung cấp cho khách hàng.
- Thúc đẩy sản xuất bền vững và bảo vệ môi trường.
2. Quy định về nguồn gốc cây giống
- Tất cả cây giống phải có nguồn gốc rõ ràng, được nhân giống từ nguồn giống chất lượng và được cấp phép.
- Cung cấp chứng nhận nguồn gốc và các thông tin cần thiết cho khách hàng.
3. Tiêu chuẩn chất lượng cây giống
- Cây giống phải khỏe mạnh, không có dấu hiệu sâu bệnh, đạt tiêu chuẩn về kích thước và hình thức.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng định kỳ và trước khi giao hàng cho khách hàng.
4. Đổi trả hàng
- Trong vòng [thời gian cụ thể, ví dụ: 7-14 ngày] nếu cây giống không đạt yêu cầu về chất lượng, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.
- Yêu cầu cung cấp hóa đơn và hình ảnh sản phẩm kèm theo khi yêu cầu đổi trả.
5. Hỗ trợ kỹ thuật
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về kỹ thuật trồng, chăm sóc và phòng trừ sâu bệnh cho khách hàng.
- Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
6. Trách nhiệm bảo vệ môi trường
- Cam kết sử dụng các phương pháp sản xuất và chăm sóc cây giống thân thiện với môi trường.
- Khuyến khích khách hàng thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường trong quá trình trồng trọt.
